KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Hekim Yeri Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Randevu oluşturma, yönetme ve hatırlatma hizmetleri
• Doktor-hasta iletişiminin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları
• Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sağlık Verileri: Randevu nedeni, tıbbi geçmiş notları (yalnızca sizin paylaştığınız)
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kart numarası saklanmaz)
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, randevu aldığınız sağlık hizmeti sunucularına, ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarına (hosting, e-posta, SMS) aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Hukuki sebepler: sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızadır.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kvkk@hekimyeri.com adresine yazılı olarak veya KEP aracılığıyla başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; SSL/TLS şifreleme, güçlü parola politikaları, erişim kontrolü, güvenlik duvarı, düzenli güvenlik testleri ve yedekleme sistemleri kullanılmaktadır.