Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Hekim Yeri platformunu ("Platform") işleten Hekim Yeri Teknoloji A.Ş. ("Şirket") ile Platforma kayıt olan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Platforma üye olması ile birlikte yürürlüğe girer.

2. Hizmetin Tanımı

Hekim Yeri, hastalar ile doğrulanmış sağlık hizmeti sunucuları (doktorlar, klinikler) arasında iletişim ve randevu oluşturma imkânı sunan bir aracı platformdur. Platform, doğrudan sağlık hizmeti sunmaz; yalnızca aracılık eder.

3. Üyelik Koşulları

• Platforma kayıt olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gereklidir.
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.
• Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
• Şirket, gerekli gördüğünde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platformu yasalara ve bu sözleşmeye uygun şekilde kullanmak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Yanıltıcı, yanlış veya sahte bilgi paylaşmamak
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
• Randevu aldıktan sonra mazeretsiz olarak gitmemek gibi kötüye kullanımlardan kaçınmak
• Yorum ve değerlendirmelerde gerçeğe uygun, hakaret içermeyen ifadeler kullanmak

5. Doktor Üyelik Koşulları

Doktor olarak kayıt olan kullanıcılar, tıp diploması ve uzmanlık belgelerini Platform'a ibraz etmekle yükümlüdür. Şirket, belge doğrulaması yaparak profilleri onaylar. Doğrulanmamış profiller yayınlanmaz.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

• Hasta kullanıcılar için Platforma kayıt ücretsizdir.
• Online randevu ücretleri, doktor tarafından belirlenir ve Platform üzerinden tahsil edilir.
• Doktor abonelik paketleri, seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır.
• Platform, online randevulardan komisyon alabilir (mevcut oran: %10).
• İptal ve iade koşulları, randevu türüne göre değişiklik gösterir.

7. İçerik ve Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm yazılım, tasarım, içerik ve markalar Şirket'e aittir. Kullanıcılar tarafından paylaşılan yorumlar ve içerikler üzerinde Platform'a sınırsız kullanım hakkı tanınmış sayılır. Kullanıcı, paylaştığı içeriğin yasal sorumluluğunu üstlenir.

8. Sorumluluk Sınırı

Platform, doktor-hasta ilişkisinde aracı konumundadır. Doktorların sundukları sağlık hizmetlerinin kalitesi, doğruluğu ve sonuçlarından Şirket sorumlu değildir. Platform, kullanıcıların birbirleriyle olan anlaşmazlıklarında taraf olmaz.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının Platformu kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu sözleşme hakkında sorularınız için hukuk@hekimyeri.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.